Política de privacidad

Política de privacidad de La Ventura Kids

Última actualización: 15 de enero de 2026

La Ventura Kids gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). La Ventura Kids cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

Detalles de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, incluidos los datos de las tarjetas de pago, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, añade al carrito, compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de compras.
Comunicaciones con nosotros, incluida la información que nos facilite al contactar con el servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo, como el tipo de dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información sobre el uso, relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de usted, cuando crea una cuenta, realiza una compra, utiliza los Servicios o se comunica con nosotros.
Automáticamente a través de los Servicios, mediante cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios, cuando tratan datos en nuestro nombre para prestar los Servicios.
De terceros, como partners tecnológicos o de pago.

Cómo utilizamos su información personal

Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios, procesar pedidos y pagos, gestionar envíos, devoluciones y cambios, mantener su cuenta y ofrecerle una experiencia de compra adecuada.
Seguridad y prevención de fraudes, para proteger a nuestros clientes, a los Servicios y a nuestra actividad comercial.
Comunicaciones con usted, para responder a consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con pedidos o atención al cliente.
Motivos legales, para cumplir con la legislación aplicable, responder a requerimientos legales y hacer cumplir nuestras políticas.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos divulgar su información personal en los siguientes casos:

Con Shopify y proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (procesamiento de pagos, envíos, alojamiento web, análisis de datos y atención al cliente).
Cuando usted lo autorice o solicite, por ejemplo, para completar una compra o un envío.
Para cumplir obligaciones legales, procedimientos judiciales o proteger nuestros derechos y los de terceros.
En el marco de una operación empresarial, como una fusión o reorganización.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos. La información enviada a los Servicios puede ser transferida y tratada por Shopify y terceros ubicados en otros países.

Shopify puede actuar como responsable del tratamiento en determinados supuestos relacionados con funciones avanzadas de la plataforma. Para más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre el ejercicio de derechos, puede consultar la Política de privacidad de Shopify y su portal de privacidad.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de su contenido. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar información personal.

Datos de menores

Aunque nuestros productos están destinados a niños y niñas, las compras y la gestión de los datos se realizan siempre por parte de personas adultas. Los Servicios no están dirigidos a menores y no recopilamos conscientemente información personal de menores según la legislación aplicable.

Si usted es padre, madre o tutor legal y considera que un menor nos ha facilitado datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger su información personal, aunque ningún sistema es completamente seguro. Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, obligaciones legales o contractuales.

Sus derechos

Según su lugar de residencia, puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de sus datos
Portabilidad de los datos
Oposición o limitación del tratamiento
Retirada del consentimiento cuando proceda

Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de los datos indicados más abajo. No será discriminado por ejercerlos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de su país de residencia. En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos legales adecuados, como cláusulas contractuales estándar.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web e indicaremos la fecha de la última actualización.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: hola@laventurakids.com
Dirección: Plaça Pi i Margall 3, Baixos (1er), 25137 Corbins (Lleida), España

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, La Ventura Kids es la responsable del tratamiento de sus datos personales.